Kassa & tafelbeheer
Open tafels, personen, gangen, timers, opmerkingen, splitsen, samenvoegen, verplaatsen en afrekenen.
K2027 is ontstaan uit jarenlange technische support in de horeca. Niet bedacht vanaf afstand, maar ontwikkeld vanuit storingen, piekmomenten, bediening, keuken, management en de dagelijkse werkelijkheid van een restaurant.
Van gastontvangst tot keukenbon en van rekening tot omzetexport. K2027 brengt de onderdelen bij elkaar zonder de bediening lastig te vallen met onnodige stappen.
Open tafels, personen, gangen, timers, opmerkingen, splitsen, samenvoegen, verplaatsen en afrekenen.
Duidelijke werkbonnen en webschermen met statussen, afvinken en een logische serviceflow.
Tijd, tafel, aantal gasten, taal, allergieën, gelegenheid, no-show, hold en planning in één beeld.
Bestellen en bedienen vanaf tablets en mobiele schermen, met gasttaal en medewerkerstaal waar nodig.
K2027 wordt ontwikkeld als samenhangend horecaplatform. De kassawerking is de basis, maar daaromheen komen beheer, reserveringen, rapportages en koppelingen. Omdat de software in eigen beheer wordt ontwikkeld, kunnen we bovendien gericht koppelingen en uitvoer voor bestaande backoffice-omgevingen realiseren.
Doordat K2027 in eigen beheer wordt ontwikkeld, zijn we niet beperkt tot alleen standaardkoppelingen. Voor veel bestaande backoffice-omgevingen kunnen we onderzoeken of een passende import, export of gegevenskoppeling mogelijk is.
Ook persoonlijke uitvoer is mogelijk: denk aan een eigen exportformaat, specifieke rapportage, gegevens voor administratie of management, of een koppeling met een bestaand bedrijfsproces.
In 1991 begon de technische ondersteuning van horecakassa's en kassasoftware. Door de kleinschaligheid van het supportbedrijf betekende dat jarenlang: bereikbaar zijn als het restaurant je echt nodig heeft — ook 's avonds, in het weekend en op feestdagen.
Die ervaring groeide mee naar ondersteuning van grotere organisaties en meerdere vestigingen. Vandaag wordt dezelfde praktijkkennis gebruikt bij het programmeren van K2027: niet alleen de kassa, maar ook backoffice-oplossingen, reserveren en de techniek eromheen.
Jarenlange storingsdienst leert je één ding: in horeca telt niet alleen wat software kan, maar vooral of iemand begrijpt wat er misgaat wanneer het druk is. Daarom blijven techniek, diagnose en bereikbaarheid een kern van K2027.
Iedere nieuwe klant krijgt bewust een eigen implementatieperiode. In die eerste twee weken nemen we de tijd om de inrichting samen goed neer te zetten, medewerkers te begeleiden en eventuele aanloopproblemen rustig te signaleren en op te lossen. Daarom openen we maximaal één nieuwe zaak per twee weken.
Voor K2027 hoef je niet eerst zelf kassapc's, tablets, printers en netwerkapparatuur bij elkaar te zoeken. Wij kopen de afgesproken hardware, configureren alles in onze testomgeving en bouwen de complete set vooraf werkend op.
De afgesproken apparatuur wordt door ons aangeschaft en blijft ons eigendom. Jij gebruikt de complete set op huurbasis als onderdeel van de K2027-oplossing.
Pc's, tablets, printers, netwerkconfiguratie en K2027 worden vooraf ingericht en getest. De set gaat pas naar de locatie als de basis technisch werkend is.
Ontstaat er een technische storing aan onze apparatuur die niet door externe factoren is veroorzaakt, dan vervangen en configureren wij de betreffende apparatuur kosteloos.
K2027 maakt een back-up naar onze back-upcloud. Daardoor blijft een actuele kopie van de relevante bedrijfsdata beschikbaar en kan bij een ernstige calamiteit sneller weer een werkend systeem worden opgebouwd.
Denk aan situaties waarbij apparatuur verloren gaat of een complete installatie opnieuw moet worden geplaatst. Vanuit de back-up kunnen we dan de actuele omgeving herstellen en opnieuw uitrollen.
Een kassasysteem hoort geen extra probleem te worden in een moeilijke periode. Daarom werkt K2027 met een afgesproken minimum- en maximumbedrag per maand, gecombineerd met een bijdrage op basis van de geregistreerde omzet. De afgesproken hardware wordt daarbij door ons geleverd en blijft ons eigendom.
Over afgesproken periodes wordt de bijdrage per dag berekend aan de hand van de geregistreerde omzet. Bij lagere omzet zakt de bijdrage mee; bij hogere omzet betalen we samen een beetje meer binnen het afgesproken maximum.
We spreken vooraf een minimumbedrag per maand af. Zo zijn de basisdiensten, software en support altijd gedekt en weet iedereen waar hij aan toe is.
Ook bij een heel goede omzet loopt de bijdrage niet onbeperkt op. Er geldt een vooraf afgesproken maximum per maand.
De kassa registreert de relevante omzet en kan de bijdrage volgens de gemaakte afspraak per dag uitrekenen. Die wordt zichtbaar gemeld bij de dagafsluiting, zodat de kosten gedurende de maand transparant blijven.
De exacte minimum-, maximum- en omzetafspraken worden per klant vastgelegd. De genoemde besparing is bedoeld als uitgangspunt voor een vergelijkbare configuratie en kan per situatie verschillen.
Interesse in een demonstratie, pilot of gewoon eens technisch van gedachten wisselen? Neem contact op.